В органах ЗАГС Чувашии внедрены электронные очереди

В органах ЗАГС Чувашии внедрены электронные очереди

Минюстом Чувашии продолжается работа по внедрению в органах ЗАГС электронной очереди.

Терминалами электронной очереди оборудованы отделы ЗАГС администраций Калининского, Ленинского, Московского районов города Чебоксары, Чебоксарского района, городов Чебоксары и Новочебоксарск, в которых наибольшее количество обращений за государственными услугами.

В перечне услуг терминала регистрация актов:

  • о рождении,
  • о смерти,
  • о заключении брака,
  • о расторжении брака,
  • об установлении отцовства,
  • об усыновлении,
  • о перемене имени,
  • о выдаче повторного свидетельства и справок,
  • внесение исправлений в записи актов гражданского состояния.

Электронная система управления очередью позволяет сделать процесс ожидания комфортнее и сократить его время. При работе в несколько окон заявителям нет необходимости испытывать трудности выбора более короткой живой очереди, и подолгу стоять в ней – они будут приглашены к освободившемуся специалисту, который оказывает необходимую для заявителя услугу.

Система электронной очереди позволяет собирать статистику посещений – по дням и часам, а также определять самые востребованные и популярные услуги.

Так, были случаи, когда в отдел ЗАГС города Новочебоксарск в один день за услугами обратилось 140 заявителей, а в отдел ЗАГС города Чебоксары – 250 заявителей.

Кроме того, напоминаем, что за услугами органов ЗАГС можно обратиться в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ). Заявители, подавшие заявления в ЗАГС через ЕПГУ, имеют возможность  выбрать удобную для себя дату и время для получения документа. Работники ЗАГСа их будут ждать в выбранное время.